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2019-10-25
未來深圳產品設計方向如何突破!

未來深圳產品設計方向如何突破!

你知道深圳產品設計嗎?下面小編來講解下!

未來的產品會是什么樣子?我們的產品和科技日新月異,要預知明天的事物談何容易?來的產品一定會更好地為人服務,歷史也正朝著這個方向行進,對于產品設計師及產品設計公司而言,未來的設計方向如何突破呢,工業設計認為產品設計的終極意義無疑是提升產品競爭力,為用戶創造價值。

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產品的人性化設計是時代和社會進步的體現,是未來工業產品設計發展的必然趨勢,我們作為產品設計的接班人,一定要從產品形式、色彩、結構、功能、名稱、材料等各個設計因數體現出產品的人性化設計,使未來的產品更加適合消費者的心理和個性的新需求。

當信息流越趨對等,產品(4P中的product)本身的價值角色占據更為主導的地位,與其說是“以產品為中心的突破”,而“以用戶為焦點,為用戶創造價值”更為貼切。

用戶的焦點才是企業的焦點;用戶的痛點,才是設計的突破點。

1 為什么企業難產生具有競爭力的產品?

用“浮躁”一詞恐怕最為貼切。消費者的“浮躁”產生“痛點”,原本是利于企業產品戰略的制定。然而企業也是“浮躁”的,因此企業會根據自身的“痛點”來進行企業發展規劃,從而導致企業的“痛點”與消費者的“痛點”格格不入,結果是以消費者為中心流于形式,背道而馳的結果是企業每年都在解決棘手的問題(緊急而不重要),結果是忙而無效。

實質上多數企業特別是中小企業的決策是“恐懼性痛點決策”,“頭痛醫頭,腳痛醫腳”的解決問題的方式是普遍的,所以我們會看到企業做的事情更多的是在學習品牌策略、市場營銷等能短期見效的事情方面,然而企業存在的價值是以用戶為核心的,而用戶需要的是能夠解決他“痛點”的產品(包括服務)以及產品所帶來的體驗。在產品沒有足夠競爭力的時候,其他方面再大的努力也是短暫的(即用力推就有成效,不推就沒成效),正是因為核心問題沒得到解決,企業不能達到不忙且能將經歷花在重要而不緊急的事情上,讓企業以產品為核心驅動良性循環運作起來。

產品競爭力的提升,“浮躁”性思維是無法解決的,因為產品競爭力的提升不是一蹴而就的事,這需要企業家具有更長遠的眼光,并且具有設計思維,認同設計對產品競爭力提升的影響。就像羅永浩提到的國內為什么沒像蘋果一樣偉大的企業產生,主要原因是國內雖然有優秀的企業家,但沒有既是優秀的企業家又是優秀的產品經理(關注產品價值本身)。

當企業以用戶為焦點,讓用戶的痛點成為企業的痛點,將痛點轉換為產品價值點,對產品進行設計,形成以用戶痛點為核心的產品組合與產品線布局,沉淀出強有力的品牌競爭力。做到如中國工業設計之父柳冠中描述的品牌,不但有“牌”,更有“品”。

2 消費者痛點的轉變

消費者痛點與社會發展大環境是息息相關的,互聯網的發展對消費者消費觀念產生了重大影響,眾多的商品如何讓消費者關注到、如何讓消費者在某個產品上駐留多一點時間、如何讓消費者更快速的做出消費決定?產品特點對消費者痛點的把握顯得尤為重要。消費者的浮躁特性,花費在每件商品上的時間越來越短,不但是線上產品如此,線下產品同樣如此。因此,消費者的痛點是急切的,不像以往有更多的時間來了解產品,產品所能傳達出來的特點也必須是快速的、直接擊中消費者需求痛點的,這就是消費者痛點的轉變。

然而消費者的痛點并非完全能反映出用戶的痛點,如果說消費者痛點對于與消費者消費決策產生重大影響的話,那么用戶痛點則對于用戶能否成為該品牌的二次消費者產生重大影響(體驗產生口碑)。因此,產品打動消費者痛點只是入口,就像大家爭奪的互聯網入口或者移動互聯網入口一樣,而產品能夠持續打動用戶痛點就產生了用戶粘性。我們可以說消費者痛點是迫切的,而用戶痛點是持續性與長遠性的,因此企業的產品設計所肩負的使命具有更深遠的意義。

3 設計是建立以痛點為核心的價值體系

企業的產品設計所傳達出來的必須與消費者/用戶痛點對應起來,那么設計就必須像魚一樣思考,從消費者、用戶的角度去思考。在消費者消費決策階段要做到產品“所見即所得”,在用戶使用階段要做到產品“產品融入生活”(體驗)。

從消費決策到使用,產品設計做到不但要便于認知還要便于使用(深體驗)。便于認知是一扇門,而便于使用是一間房;認知是打開消費者心扉的鑰匙,而體驗是填充用戶心理空間的空氣。

我們常常看到某些產品特別是網購產品,它們打開了消費者認知的門,而不能填充用戶的心理空間,那么這就是欺騙(網購出現幾率更高)。這里折射出企業在做產品的時候動機是浮躁的、是具有欺詐性質的、是不能產生出好的品牌的。真正做品牌的企業,產品是要滿足消費者到用戶角色的轉變,讓用戶成為企業的寶貴資源。

設計是建立以痛點為核心的價值體系,痛點代表聚焦(而非只關注痛點),用戶的痛點是設計的突破點,從而打造出以痛點為核心產品組合以及產品線布局,構建出符合用戶的價值體系。滿足用戶的功能需求是基礎,而滿足消費者心理需求才是建立起用戶價值體系的關鍵。可以發現市面琳瑯滿目的產品在功能方面技術方面大同小異趨于同質化,競爭的焦點在于滿足消費者/用戶心理方面的痛點顯得尤為重要。如果說功能與外觀是打開消費者痛點的鑰匙(人習慣于依照自己的理解來識別與定義一款產品),那么品質與體驗則是用戶心理的空間。從產品印象開始,以產品體驗為發展路徑,以不斷滿足消費者心理需求為使命,連續不斷的進行產品改進升級,陪伴用戶的成長。

設計將不再只是創造一款完美的產品,而是一個完整的設計生命周期。我們的任務,將不再只是關注于產品的“軀體”,更要為產品注入基因與靈魂(引用青蛙設計)。未來產品的變化是持續的、是進化的(比如蘋果手機外觀的1-5代更新、系統IOS的1-7)、是不斷嘗試驗證的(比如節目的第一季到第N季、美劇)。同樣設計也是持續的、進化的、不斷嘗試驗證的。

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